1、员工们对日常英语以及与客户沟通的技巧有了进一步的了解，对将来在工作学习生活中有着指导性的作用三替集团始终致力于提。 2、正确认识客人 要与客人进行良好的沟通，首先要正...

3跟客户沟通，态度要真诚，要注意礼貌，要不怕吃亏，要不怕困难，用坚定信念感化客户4要注意观察客户情绪，当客户心情不好，状态不佳的时候，不要死缠烂打，会让人生气驱赶而是要让...