在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的在经人的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会一个人的成功，20% 靠专业知识，40% 靠人际关系。

管理者沟通的技巧 沟通是信息的发送者与信息的接受者之间通过信息而相互作用的过程因此，沟通首先是信息发送者对信息的发送和信息接收者对信息的理解，如果沟通者对理解信息所必需的知识不甚了解，沟通就无法进行的人际沟通总是沟通者为了达到某种目的满足某种需要而展开的沟通的核心是系统思考，人们在沟通时，必须。

1营造氛围在沟通过程中，沟通双方的当事人都应当主动营造一种良好的沟通氛围或尽量去创造有利于沟通的环境和条件2控制情绪在沟通过程中，先管好自身的情绪，避免自身的情绪影响沟通质量，应该先控制情绪，创造一个相互信任有利于沟通的环境，有助于人们真实地传递信息和正确地判断信息，避免因。

二管理者沟通活动风格分类 1 封闭型这类管理者的典型特征是既很少进行自我披露，也很少运用反馈，好似一只与世隔绝的乌龟呆在甲壳之中2 隐秘型这类管理者的沟通特征具有单一性和防御性，即一味追求他人的反馈信息，却很少披露自我3 盲目型这类管理者更多地进行自我披露，而忽视了反馈。